Plateforme officielle de classement des établissements d’hébergement touristique en République du Congo

Un cadre national de qualité pour des prestations d’hébergement fiables, sûres et conformes aux standards internationaux.

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1 à 5 étoiles

Classement officiel reconnu au niveau national

Validité : 5 ans

Renouvelée après évaluation conformément à la réglementation

+490 critères

De qualité, de sécurité et de durabilité pour un hébergement d’excellence

Le classement des établissements d'hébergement touristique en République du Congo

Le classement officiel des établissements d'hébergement touristique (EHT) est le dispositif national qui garantit la qualité, la fiabilité et la compétitivité de l'offre d'hébergement en République du Congo. Mis en place par le Ministère de l'Industrie Culturelle, Touristique, Artistique et des Loisirs, il attribue aux établissements d'hébergement touristique une classification de 1 à 5 étoiles, conformément aux standards internationaux.

Professionnaliser
de l’hébergement

Déclarez, faites évoluer et améliorez vos services selon les normes en vigeur.

Touristes
et voyageurs

Identifier des établissements classés et profiter d’un séjour en toute sérénité.

Partenaires
institutionnels

Collaborer pour un tourisme compétitif, responsable et durable.

Destination
Congo

Valoriser un riche patrimoine, et créer des expériences mémorables.

Procédures et tarifs

Un processus simple, transparent et entièrement encadré.

Phase de création

Demande d’identification et ouverture du dossier officiel.

Phase d’évaluation
et d’expertise

Évaluation sur site et analyse des documents par des experts.

Phase de renouvellement du classement

Réévaluation périodique pour le maintien ou la révision du classement.

Décision
et délivrance

Attribution de la catégorie de classement et délivrance du certificat officiel.

Critères de classement

Une évaluation complète basée sur plus de 490 critères répartis en 8 domaines clés.

  • Infrastructure et innovation
  • Accueil et réception
  • Espaces et bâtisses
  • Restauration
  • Personnel
  • Sécurité et sûreté / santé & sécurité
  • Environnement et durabilité
  • Gestion et gouvernance
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Établissements classés

Découvrez des établissements d'hébergement touristique classés en République du Congo.

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Avis et plainte

Cet espace est conçu pour permettre aux client·e·s des établissements d’hébergement touristique classés de partager leurs avis ou de signaler toute insatisfaction. Vos retours jouent un rôle essentiel dans l’amélioration continue de la qualité des services et dans le respect des normes établies.
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